退換貨方式
如果您有其他疑問，請撥打03-3610957 聯繫我們 （Line ID：@766urxvl）
商品鑑賞期
根據消費者保護法規定，從商品至少您手上開始即有7天商品鑑賞期（7天含假日）
商品後隔天算開始「第一天」，且包含例假日，如果第七天遇假日則延至下一個工作日
若有退貨需求，請於收到商品第七日聯繫客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將協助您進行退換貨
若您紙本發票，退貨時已收到「購物發票」一倂退回
客服專線：03-3610957
退回商品須未拆封使用，且無人為瑕疵所造成損壞、故障，消保法7日鑑賞期請您懷疑並確認商品是否符合您的需求，非商品的試用期
如需要退（換）貨，請保留完整原包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨
⚠️請注意以下情況無法接受退貨
● 商品起已超過7日收到
● 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞
● 退貨商品包裝不完整，或發票、配件不齊者
●若寵物不愛吃、適口性不適恕無法接受退（換）貨
退貨流程
① 請聯繫我們客服人員，通過FB/IG/LINE/官網訊息或撥打客服電話☎︎ 03-3610957，留下人資訊及訂單編號，會有專人儘速幫您處理
② 確認商品是否可以退貨
退貨➡︎須填寫所有商品（包含贈品）、出貨單及紙本發票等所有資料一倂包裝
換貨 ➡︎ 領取所有商品及發貨單完整包裝（需發票）
③ 準備完整商品及發票
④ 提供收件時間及聯繫方式、地址
⑤ 將由商店委託之物流進行回收
● 使用「信用卡付款」退款刷出具體信用卡
● 使用「7-11超貨付款」、「貨到付款」退款至您的銀行賬戶，請自行在銀行或刷存摺確認
接待時間
● 週一至週五上午9:00-晚上18:00 （國定假日、例假日公休）
